Grupurile de Inițiativă „Crizanteme”, „Viișorenii” și „Vârsta de Argint” au avut oportunitatea de a-și îmbunătăți abilitățile de comunicare, de a dezvolta relații mai armonioase și de a învăța strategii eficiente de gestionare a emoțiilor și conflictelor. Toate datorită participării la atelierul de lucru cu tematica „Arta comunicării și relaționării interpersonale”.

Această activitate a fost realizată în cadrul proiectului „Creșterea incluziunii sociale a vârstnicilor, inclusiv a persoanelor refugiate din Ucraina, prin participarea la programe de îmbătrânire activă”, cu suportul Fondului Națiunilor Unite pentru Populație (UNFPA) în parteneriat cu Ministerul Muncii și Protecției Sociale și Fundația Moldcell, implementat de AO „CASMED”, cu sprijinul financiar al Guvernului Marii Britanii.

Atelierul, facilitat de psihologul Jurjiu Natalia, a avut ca scop creșterea rezilienței emoționale a seniorilor și dezvoltarea abilităților acestora de gestionare a situațiilor de stres și conflict. Printr-o abordare interactivă și participativă, s-a urmărit îmbunătățirea competențelor de comunicare, promovarea empatiei și înțelegerea impactului emoțiilor asupra relațiilor interpersonale.

Atelierul a debutat cu un mesaj introductiv, prezentarea obiectivelor trainingului și un exercițiu de cunoaștere. Prima tematică abordată a vizat elementele esențiale ale comunicării interpersonale, principalele bariere care pot afecta comunicarea și modalitățile prin care acestea pot fi depășite. Participanții au explorat stilurile de comunicare – pasiv, agresiv și asertiv – și au aplicat cunoștințele dobândite printr-un exercițiu de simulare.

Un alt aspect crucial al atelierului a fost dezvoltarea ascultării active și a empatiei. Printr-o discuție interactivă, s-a evidențiat diferența dintre simpla auzire și ascultarea activă, precum și importanța acesteia în menținerea unor relații armonioase. Participanții au fost implicați într-un exercițiu de lucru în perechi, intitulat „Tehnici de ascultare activă”, prin care au învățat să ofere feedback adecvat și să își exprime în mod clar gândurile și emoțiile. După o scurtă pauză de cafea, participanții au revenit cu energie pentru următoarea secțiune.

Această etapă a inclus o sesiune de brainstorming privind diversele tipuri de comunicare și un exercițiu practic despre congruența mesajelor verbale, nonverbale și paraverbale. Scopul acestui modul a fost de a-i ajuta pe seniori să își alinieze mai bine expresiile faciale, gesturile și tonul vocii cu ceea ce doresc să transmită.

Un moment deosebit de apreciat de participanți a fost exercițiul „Roata conflictului”, prin care aceștia au explorat diferite tipuri de conflicte și modalități eficiente de gestionare a emoțiilor în astfel de situații. În plus, vizionarea unui film tematic a oferit o perspectivă clară asupra impactului pe care conflictele nerezolvate îl pot avea asupra relațiilor interpersonale.

Atelierul s-a încheiat cu o sesiune de întrebări și răspunsuri, în care seniorii au discutat despre aplicarea în practică a noilor cunoștințe dobândite.

Feedbackul participanților a confirmat importanța acestor inițiative. Seniorii au apreciat abordarea interactivă a evenimentului, exprimându-și dorința de a participa la astfel de sesiuni și în viitor.

„Eu nu am mare școală, dar ce am ascultat azi mi-a plăcut mult. Trebuie să vorbim mai mult cu oamenii, să-i ascultăm cu atenție, mai ales pe cei bătrâni și singuri. De multe ori și vorba ajută”, a menționat doamna Ana Cobileanschi, membră a Grupului de Inițiativă „Viișorenii” din satul Viișoara, raionul Glodeni.

Domnul Agapie Marcel adăugat: „Sunt bucuros că am participat la acest atelier de lucru. Ar fi bine ca asemenea întâlniri cu psihologul să fie organizate mai des”.

Și doamna Gureva Eugenia a apreciat importanța acestui atelier: „ Am ascultat cu atenție explicațiile doamnei psiholog. Am înțeles cât de important este să fii un ascultător activ, dar răbdător, empatic. Îmi va fi mai ușor să discut cu persoanele pe care le vizitez”.

Doamna Tamara Pascaru, membră a Grupului de Inițiativă „Vârsta de Argint” din satul Cajba, raionul Glodeni a menționat: „Am primit multe informații utile referitor la elementele cheie ale comunicării. Seniorii au fost destul de activi și inventivi la sesiunile practice. Au fost simulate diferite situații din viața de zi cu zi”.

Prin această activitate, AO „CASMED” își propune să creeze un spațiu de socializare și învățare continuă pentru vârstnici, sprijinindu-i în procesul de integrare socială și oferindu-le instrumentele necesare pentru a comunica mai eficient și a gestiona mai bine relațiile interpersonale.