1. Context

Începând cu 1 Mai 2024, Crucea Roșie din Elveția în parteneriat cu Asociația Obștească „CASMED” și Asociația Obștească „HOMECARE” implementează faza 2 a proiectului „Echitate în sănătate prin responsabilizare socială”, cu susținerea financiară a Agenției Elvețiene pentru Dezvoltare și Cooperare.

Scopul general al proiectului este să contribuie la asigurarea cu servicii medicale de calitate cu o protecție financiară adecvată a populației Republicii Moldova prin dezvoltarea și aplicarea mecanismelor de responsabilizare socială în sănătate.

Proiectul prevede atingerea a trei rezultate strategice ale Acoperii Universale cu Servicii în Moldova pentru îmbunătățirea calității, accesului și echității în sănătate în țară:

• Asigurarea cu servicii medicale echitabile de calitate la toate nivelurile din țară.
• Asigurarea obligatorie de sănătate este durabilă și are acoperire la nivel național.
• Populaţia Republicii Moldova este protejată eficient împotriva sărăciei din cauza plăților suplimentare și neformale.

Intervențiile și activitățile proiectului în perioada Mai 2024 – Iunie 2027 vor viza:

• peste 100 instituții medicale și agenții publice naționale (Ministerul Sănătății, Compania Națională de Asigurări în Medicină, Centrul Național Anticorupție, Agenția Națională pentru Sănătate Publică), cu scopul de a le spori capacitățile în oferirea serviciilor medicale echitabile și pentru a fortifica abilitățile și instrumentele agențiilor publice naționale pentru mai multă transparență și răspundere față de public.
• organizațiile societății civile de nivel local, regional și național (OSC-uri, asociații și grupuri de pacienți, grupuri de tineri și seniori), cu scopul de a le împuternici să-și cunoască și exercite drepturile în sănătate, și să se implice în responsabilizarea prestatorilor de servicii medicale și a autorităților în sănătate, prin promovarea mecanismelor de responsabilizare socială.
• factorii de decizie/autoritățile în sănătate, prin crearea de dovezi privind impactul măsurilor de responsabilizare socială, cu scopul de a crește capacitățile și reactivitatea pentru a răspunde nevoilor populației.

2. Scop

Asociația Obștească „CASMED” anunță concurs de selectare a unui expert/unei experte, grup de experți/te sau companie pentru prestarea serviciilor de instruire și consultanță în comunicare în cadrul proiectului „Echitate în sănătate prin responsabilizare socială”, faza 2.

Produsele realizate în cadrul sarcinii urmează să contribuie la atingerea următoarelor obiective:

• informarea și sensibilizarea diferitor categorii de actori-cheie (autorități, instituții medicale, publicul larg) privind mesajele-cheie ale proiectului;
• asigurarea vizibilității rezultatelor proiectului „Echitate în sănătate prin responsabilizare socială” la nivel local, regional și național.

3. Sarcini specifice

Prestatorul selectat (expert/ă independent/ă grup de experți sau companie) va realiza următoarele sarcini:

1. Facilitarea unui atelier de lucru pentru echipa proiectului, pentru a identifica și elabora mesajele-cheie ale proiectului, specifice pentru anumite grupuri de actori cheie (autorități, instituții medicale, pacienți, ONG, agenții de constrângere, instituții de învățământ, etc).
2. Elaborarea planului de comunicare al proiectului (cu indicarea instrumentelor și canalelor de comunicare specifice pentru grupurile țintă și actorilor cheie ale proiectului).
3. Oferirea serviciilor de consultanță și mentorat pentru echipa proiectului în implementarea planului de comunicare, și eventuala actualizare a acestuia.

4. Termeni și livrabile

Serviciile vor fi prestate în perioada 17 Iunie – 30 Noiembrie 2024, cu elaborarea produselor conform termenilor de mai jos:

Toate produsele vor fi elaborate în conformitate cu politicile de vizibilitate ale Agenției Elvețiene pentru Cooperare și Dezvoltare și vor fi coordonate cu echipa AO „CASMED”.

5. Plata

Plata pentru servicii se va face în baza Actelor de predare-primire servicii semnate cu Prestatorul.

6. Condiții pentru participare la concurs

La concurs pot participa experți independenți/grupuri de experți și companii care pot demonstra experiență în domeniul de activitate aferent sarcinii propuse:

• Experiență demonstrată în domeniul comunicării și promovării de minim 5 ani, elaborării produselor și strategiilor de comunicare;
• Studii superioare în unul dintre domeniile: jurnalism, comunicare, științe sociale, educație, sau alte domenii relevante;
• Abilități demonstrate de formare și instruire în domeniul comunicării;
• Cunoașterea mediului online și a instrumentele de promovare specifice pentru subiecte sociale și pentru diferite grupuri;
• Cunoașterea excelentă a limbilor română și rusă;
• Experiența de lucru cu instituții / organizați din sănătate va fi considerată un avantaj.

7. Dosarul de participare va include:

• CV-ul expertului sau a companiei aplicante (și membrilor implicați în realizarea sarcinilor);
• Link-uri către produsele / proiectele elaborate relevante sarcinii propuse;
• Oferta financiară elaborată în MDL, la cota TVA 0%, cu specificarea costurilor per fiecare livrabil și costul net per oră de consultanță;
• 2 – 3 scrisori de recomandare din partea instituțiilor, companiilor, organizațiilor care au beneficiat de serviciile Aplicantului.

CASMED își rezervă dreptul de a solicita referințe și documente suplimentare.

Termenul – limită de prezentare a ofertei: 10 iunie 2024.

Oferta se  va expedia în format PDF la adresa de email casmed.SAccproject@gmail.com cu subiectul mesajului „Servicii de instruire și consultanță comunicare”.

Dosarele incomplete nu vor fi evaluate. Doar persoanele selectate vor fi contactate.

Pentru informații suplimentare contactați: Livia Golovatîi, coordonator de proiect: tel. 069834207.